Privacybeleid FlussoLabs
Versie: 1.0
Datum: 30 augustus 2026
FlussoLabs respecteert de privacy van bezoekers van haar website, potentiële klanten en zakelijke relaties. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
FlussoLabs is een eenmanszaak handelend onder de naam FlussoLabs.
Adres: Lange Koestraat 24D, Nederland
E-mail: lucas@flussolabs.com
Website: https://flussolabs.com/
KvK: [nog in te vullen]
BTW-ID: [nog in te vullen]
FlussoLabs is voor de persoonsgegevens die zij voor eigen doeleinden verwerkt de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
2. Welke persoonsgegevens verwerkt FlussoLabs?
Afhankelijk van uw contact met FlussoLabs kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam;
- bedrijfsnaam;
- functie;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- adresgegevens;
- factuur- en betaalgegevens;
- gegevens over uw bedrijf;
- informatie die u zelf aan ons verstrekt;
- communicatie die u met ons voert;
- technische gegevens over uw bezoek aan onze website;
- IP-adres;
- informatie over uw gebruik van onze website;
- gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.
FlussoLabs probeert niet meer persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Contact
Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en contact met u te onderhouden.
3.2 Offertes en overeenkomsten
Wij verwerken persoonsgegevens om offertes op te stellen, overeenkomsten aan te gaan en onze dienstverlening uit te voeren.
3.3 Facturatie en administratie
Wij verwerken gegevens om facturen te versturen, betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden.
3.4 Uitvoering van de dienstverlening
Wanneer u klant bent, gebruiken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeengekomen Diensten.
3.5 Website
Wij kunnen technische informatie verwerken om onze website goed te laten functioneren, te beveiligen en te verbeteren.
3.6 Marketing
Wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, kunnen wij zakelijke contactgegevens gebruiken om relevante informatie over FlussoLabs en onze diensten te versturen.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie.
4. Rechtsgrond voor verwerking
FlussoLabs verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan onder meer zijn:
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming.
Welke grondslag van toepassing is, hangt af van de betreffende verwerking.
5. Bewaartermijnen
FlussoLabs bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.
Administratieve gegevens waarvoor een wettelijke fiscale bewaarplicht geldt, worden gedurende de wettelijk voorgeschreven periode bewaard.
Na afloop van de relevante bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een andere wettelijke grondslag bestaat om deze langer te bewaren.
6. Delen van persoonsgegevens
FlussoLabs verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, zoals:
- hosting- en IT-dienstverleners;
- softwareleveranciers;
- CRM- en automatiseringsplatforms;
- betaalproviders;
- boekhoudkundige dienstverleners;
- e-mail- en communicatieproviders;
- professionele adviseurs;
- overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wanneer een derde persoonsgegevens namens FlussoLabs verwerkt, zorgen wij – waar vereist – voor passende contractuele afspraken.
7. GoHighLevel
FlussoLabs gebruikt GoHighLevel als softwareplatform voor onder meer CRM, automatiseringen en klantcommunicatie.
Wanneer FlussoLabs persoonsgegevens van haar eigen relaties in GoHighLevel verwerkt, gebeurt dit voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid en de betreffende overeenkomst.
Wanneer FlussoLabs GoHighLevel gebruikt om persoonsgegevens van klanten van een FlussoLabs-klant te verwerken, gebeurt dit in beginsel namens die klant. In dat geval zijn de afspraken uit de Verwerkersovereenkomst van toepassing.
8. Google Business Profile
FlussoLabs kan namens zakelijke klanten een Google Business Profile beheren.
De Klant blijft eigenaar of mede-eigenaar van het betreffende profiel. FlussoLabs gebruikt uitsluitend de toegangsrechten die nodig zijn voor de overeengekomen dienstverlening.
Google verwerkt gegevens daarnaast zelfstandig als aanbieder van Google Business Profile. Op die verwerking zijn de privacyvoorwaarden en beleidsregels van Google van toepassing.
9. Cookies
De website van FlussoLabs kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
- het functioneren van de website;
- beveiliging;
- analyse van websitegebruik;
- het verbeteren van de gebruikerservaring;
- marketing, indien daarvoor toestemming of een andere geldige wettelijke grondslag vereist is.
Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming noodzakelijk is, wordt toestemming gevraagd voordat deze cookies worden geplaatst.
10. Beveiliging
FlussoLabs neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Voorbeelden hiervan zijn:
- toegangsbeperking;
- gebruik van individuele accounts;
- sterke authenticatie waar beschikbaar;
- zorgvuldig beheer van toegangsrechten;
- beveiligde verbindingen;
- periodieke controle van toegangsrechten.
Geen enkele digitale omgeving kan echter volledig worden gegarandeerd tegen alle veiligheidsrisico’s.
11. Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Afhankelijk van de omstandigheden heeft u het recht op:
- inzage;
- correctie;
- verwijdering;
- beperking van verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van toestemming wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
U kunt een verzoek indienen via:
FlussoLabs kan aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren voordat een verzoek wordt uitgevoerd.
Wij proberen verzoeken binnen de wettelijke termijn te behandelen. De Autoriteit Persoonsgegevens vermeldt dat organisaties in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek moeten reageren.
12. Bezwaar tegen direct marketing
Indien FlussoLabs uw persoonsgegevens gebruikt voor direct marketing, kunt u daar te allen tijde bezwaar tegen maken.
U kunt hiervoor een e-mail sturen naar:
Na uw bezwaar stopt FlussoLabs de betreffende marketingverwerking, tenzij een andere wettelijke grondslag dit rechtvaardigt.
13. Gegevens van klanten van onze klanten
FlussoLabs kan persoonsgegevens verwerken die door zakelijke klanten worden aangeleverd, bijvoorbeeld gegevens van klanten van een tandartspraktijk of kapsalon.
In dergelijke gevallen verwerkt FlussoLabs deze gegevens namens de betreffende zakelijke klant.
De zakelijke klant bepaalt in dat geval:
- welke persoonsgegevens worden verwerkt;
- voor welk doel;
- op welke wettelijke grondslag;
- welke personen mogen worden benaderd.
FlussoLabs verwerkt deze gegevens uitsluitend overeenkomstig de instructies van de zakelijke klant en de afzonderlijke Verwerkersovereenkomst.
14. Bijzondere persoonsgegevens
FlussoLabs is niet bedoeld voor het verzamelen of verwerken van bijzondere persoonsgegevens voor eigen doeleinden.
Klanten dienen geen bijzondere persoonsgegevens aan FlussoLabs te verstrekken tenzij dit noodzakelijk is voor de overeengekomen dienstverlening en hiervoor passende wettelijke en contractuele waarborgen bestaan.
Dit is met name relevant voor zorgverleners, omdat informatie over gezondheid onder de AVG als bijzondere persoonsgegevens kan worden aangemerkt.
15. Internationale doorgifte
Voor sommige externe softwareleveranciers kan verwerking of opslag van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden.
Wanneer dit aan de orde is, zal FlussoLabs ervoor zorgen dat de toepasselijke AVG-vereisten voor internationale doorgifte worden nageleefd, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses, voor zover vereist.
16. Datalekken
Indien FlussoLabs kennis krijgt van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens mogelijk betrokken zijn, zal zij handelen overeenkomstig de AVG en, waar van toepassing, de Verwerkersovereenkomst.
Indien FlussoLabs optreedt als verwerker voor een klant, zal FlussoLabs de klant zonder onredelijke vertraging informeren over een relevante inbreuk in verband met persoonsgegevens.
17. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop FlussoLabs met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u eerst contact opnemen via:
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
18. Wijzigingen
FlussoLabs kan dit privacybeleid wijzigen wanneer dat noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.
19. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
FlussoLabs
Lange Koestraat 24D
Nederland
E-mail: lucas@flussolabs.com
Website: https://flussolabs.com/